Direction générale




Coordonnées

201, rue Racine Est, C.P. 8060
Chicoutimi (QC)
G7H 5B8
Téléphone : 418 698-3320
Télécopieur : 418 541-4524
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Heures d'ouverture

Horaire régulier
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

Horaire d’été (du 5 juin au 1er septembre 2017 inclusivement)
Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h
Le vendredi de 8 h à 12 h



Description et rôle

La Direction générale de la Ville de Saguenay a pour mission de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler l'ensemble des services offerts par la municipalité à la communauté. Basée sur l'approche service client, sa raison d'être est d'assurer l'exécution des actions du conseil municipal, du comité exécutif et des conseils d'arrondissement dans le cadre de ses attributions suivant les dispositions de la loi et ce, en fonction des valeurs, des objectifs et des stratégies identifiés comme prioritaires par la municipalité.


Mandat

  • Doter la Ville d'une administration moderne, à l'écoute des besoins des citoyens et de ses clients.
  • Initier, développer et maintenir auprès des employés une philosophie du service à la clientèle reliée à une nouvelle culture organisationnelle.
  • Maximiser le rendement opérationnel et organisationnel afin de rencontrer ses obligations envers les citoyens et ses clients, en :
    • optimisant l'utilisation de ses ressources;
    • offrant des services de qualité;
    • respectant les délais de réalisation.
  • Contribuer à bâtir un milieu de vie de qualité pour la communauté.
  • Développer une dynamique de partenariat et d'action entre les acteurs économiques et l'appareil municipal.
  • Favoriser le développement économique, culturel et social de la ville.
  • Rechercher la viabilité financière dans le contexte d'une gestion budgétaire responsable.
  • Diversifier les sources de revenus de la municipalité.
  • Assurer la présence de la Ville sur l'échiquier régional et provincial par une participation active de l'organisation.



Personnel du service

Directeur
Jean-François Boivin

Directeur général adjoint, opérations
Denis Simard

Directeur exécutif
Louis Coulombe