Hydro-Jonquière

Hydro-Jonquière - Coordonnées temporaires

En raison de travaux effectués au bâtiment, le service à la clientèle d'Hydro-Jonquière a été relocalisé pour une période indéterminée. Vous devrez plutôt vous présenter au Centre de ski Mont-Fortin pour toute prestation de service au comptoir.

Centre de ski Mont-Fortin
3492, rue Radin Jonquière

Téléphone : 418 698-3370
     - Déménagement, facturation, fourniture de l'électricité : 418 698-3370 poste 3500 
     - Pannes d'électricité après les heures de bureau et la fin de semaine : 418 699-6000

Télécopieur : 418 546-2068

Description et rôle

Le Service Hydro-Jonquière a pour mission d'assurer à la clientèle l'approvisionnement en électricité avec le meilleur indice de continuité et au meilleur rapport qualité/coût, tout en offrant à la Ville de Saguenay certains services spécialisés comme l'entretien des feux de circulation, du réseau de télécommunication et de l'éclairage des rues dans l'arrondissement de Jonquière. Tous les services dispensés par Hydro-Jonquière sont offerts uniquement dans l'arrondissement de Jonquière.

Mandat

  • Approvisionner en électricité une partie du territoire de la ville de Saguenay. À cette fin, il peut compter sur un réseau de distribution de 450 kilomètres de lignes électriques;
  • Hydro-Jonquière achète 98 % de ses besoins en électricité d'Hydro-Québec. Le reste est produit par une centrale hydroélectrique d'une capacité de 3 900 kilowatts, située sur la rivière aux Sables;
  • L'énergie achetée transite par deux postes de distribution : le poste Jean-Dechêne, propriété de la Ville, et le poste de Jonquière, propriété d'Hydro-Québec.

Services offerts aux citoyens

  • Élagage d'arbres près des lignes électriques;
  • Pannes d'électricité;
  • Éclairage des rues de l’arrondissement de Jonquière;
  • Gestion des feux de circulation;
  • Gestion du réseau électrique;
  • Projets de développement des barrages;
  • Fluctuation de niveau de tension;
  • Localisation de câbles souterrains (installation de clôture ou creusage près des lignes terrain);
  • Abonnements au service d'électricité;
  • Déménagements;
  • Facturation;
  • Recouvrement;
  • Perception.

La majorité des services dispensés par Hydro-Jonquière sont offerts uniquement dans l'arrondissement de Jonquière.

Heures d'ouverture

Horaire régulier
Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30

Horaire d’été (du 4 juin au 31 août 2018 inclusivement)
Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h
Le vendredi de 8 h à 12 h

Personnel du service

Directeur
Claude Bouchard

Chef de Division service à la clientèle 
Catherine Bergeron

Chef de Division opérations et distribution 
Martin Vachon

Chef de Division entretien 
Nicolas Tremblay

Autorité de laquelle relève le service : Denis Simard, directeur général adjoint