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Emprunter

Privilèges d’emprunt

  • Prêt de 15 documents (tous types confondus : livres, livres audio, livres numériques, CD, DVD, etc.) gratuit pour 28 jours.

Chutes à livres
À Chicoutimi, La Baie, Arvida et Jonquière, vous pouvez retourner tous les types de documents par le biais de la chute à livres.

Frais de retard

Les prêts sont de 28 jours. Vous devez rapporter ou renouveler les documents empruntés au plus tard à la date prévue. Dans le cas contraire, vous recevrez des avis selon l’échéance :

  • 2 jours avant la date de retour prévue | Avis d’échéance par SMS
  • Une journée avant la date de retour prévue | Avis d’échéance par courriel
  • La journée de la date de retour prévue | Avis de retard pas SMS
  • 7 jours | 1er avis de retard par courriel
  • 28 jours | 2e avis de retard par courriel
  • 30 jours | 1er avis de retard par la poste
  • 90 jours | 2e avis de retard par la poste
  • 180 jours | facturation du coût des documents, plus les frais d’administration

Une amende de 0,20 $ par jour pour tous les types de documents prêtés et de 0,50 $ par jour pour les livres en location sera porté à votre dossier pour chaque jour de retard, pour chacun des documents.

Procédures d'emprunt

L’accès aux rayonnages est permis, ce qui rend possible la sélection des documents en bibliothèque. Le service de prêt demeure sans contact et assure la sécurité des usagers et du personnel.

Il est toujours possible de réserver les documents souhaités en ligne ou par téléphone et de récupérer sa commande en bibliothèque après avoir reçu une confirmation de la disponibilité de celle-ci (avis courriel, SMS ou téléphone).

Les personnes dont la condition physique ou l’âge ne permet pas de se déplacer peuvent bénéficier d’un service de livraison à domicile. Il suffit de l’indiquer lors de la confirmation de réservation ou nous téléphoner au 418 698-5350 poste 6.

Le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire pour les personnes de 10 ans et plus en tout temps. Le port du couvre-visage est également recommandé pour les enfants d'âge primaire qui utilisent les espaces de travail.