Pour effectuer une demande de service à l’administration municipale, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous.
- En cas de problème nécessitant l’intervention d’un policier : il est important de contacter le service par téléphone, en composant le 418 699-6000 plutôt que par courriel, puisqu’un dossier doit être ouvert et que le déplacement d’un policier est nécessaire.
- En cas de fuite d'aqueduc ou s’il s’agit d’une situation potentiellement dangereuse : il est important de contacter le service par téléphone, en composant le 418 698-3000 plutôt que par courriel, puisqu’un dossier doit être ouvert et que le déplacement rapide d'un contremaître est nécessaire.
Réclamation
Pour effectuer une réclamation auprès de la Ville, veuillez utiliser le formulaire de réclamation.
Pour avoir des informations à propos d'une réclamation déjà effectuée, vous devez communiquer avec le contentieux.
Pour toute requête à propos de :
- une boîte de service brisée, à ajuster ou à localiser
- de l’eau colorée ou brouillée
- l’éclairage de rue ou un lampadaire
- un nid-de-poule
- un bac de recyclage, un bac brun ou une poubelle pas ramassé
- le balayage de rue
- ou de la signalisation
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