Démystifions les avis d’ébullition
Les avis d’ébullition sont encadrés par la réglementation provinciale. Toutes les municipalités doivent les émettre lorsqu’un risque potentiel pour la santé est identifié. Cette page a pour objectif d’expliquer ce qu’est un avis d’ébullition, de répondre aux questions les plus fréquentes et de préciser les mesures à adopter lorsqu’un tel avis est en vigueur.
Deux raisons amènent de tels avis :
1-Test bactériologique non conforme
Un avis est déclenché lorsqu’un test bactériologique révèle la présence de bactéries pathogènes comme E. coli. L’eau provenant des usines de filtration est analysée en continu, et une cinquantaine d’échantillons sont prélevés chaque semaine sur l’ensemble du territoire de la Ville. Si l’un de ces échantillons révèle la présence de bactéries E.coli, un avis d’ébullition est immédiatement lancé.
2-Événements sur le réseau d’aqueduc
Un avis d’ébullition peut être émis même en l’absence de détection de bactéries pathogènes, lorsqu’un événement risque de compromettre la qualité de l’eau. Les situations les plus courantes sont :
-Des travaux sur le réseau, qui peuvent entraîner une infiltration de sable ou d’autres particules ;
-Une panne électrique à une usine de filtration ou aux puits causant une baisse de pression importante et une interruption de l’approvisionnement.
Quoi faire en cas d'avis d'ébullition?
La consigne est très simple : il suffit de faire bouillir l’eau à gros bouillon pendant une minute. Ensuite, elle peut être utilisée sans danger pour boire, cuisiner ou préparer un biberon. Si un avis est en cours pour votre secteur, respectez-le.
Par contre, même en cas d’avis de bouillir, l’eau peut être utilisée pour le lave-vaisselle, la lessive, le bain ou la douche.
Soyez avisés des avis
Dès qu’un résultat non conforme est reçu par la Ville, un avis est émis pour le secteur concerné. Les citoyens et citoyennes sont avisés par :
-Des campagnes d’alertes citoyennes par appels automatisés et/ou textos;
-Le site Internet et la page Facebook de la Ville;
-Les médias locaux.
Assurez-vous d’être inscrit aux textos ou aux appels automatisés en cliquant ici et en complétant le formulaire.
Lorsqu’un test bactériologique révèle la présence de bactéries E. coli, les établissements sensibles (garderies, écoles, hôpitaux, résidences pour aînés) sont contactés directement.
Combien de temps dure un avis?
La Ville investigue sur les causes ayant pu compromettre la qualité de l’eau et prend les actions nécessaires pour corriger la situation. La levée d’un avis prend généralement de 5 à 7 jours, car toutes les étapes réglementaires doivent être respectées :
-Prélèvements pour analyses en laboratoire (le nombre d’échantillons prélevés dépend du nombre de personnes touchées par l’avis et lorsqu’un test bactériologique révèle la présence de bactéries E. coli, il faut prélever les échantillons pendant 2 jours consécutifs) ;
-Validation par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Pour lever un avis d’ébullition, il faut que les échantillons prélevés sur le réseau soient conformes aux normes en vigueur.
Ce processus garantit une eau sécuritaire, même s’il peut sembler long.
Comment établit-on le périmètre touché par un avis?
Les périmètres où les avis sont en vigueur différent en taille – et donc en nombre de personnes touchées. Ils peuvent être très étendus ou très petits, selon les cas.
1-Avis liés à un échantillon non conforme :
Ces avis touchent généralement plus de gens. Saguenay compte huit réseaux d’aqueduc distincts. Les avis liés à des échantillons non conformes étant généralement dus à un problème d’infrastructure, c’est tout un réseau souvent qui est touché, pas seulement quelques bâtiments.
2-Avis liés à un événement ponctuel sur le réseau :
Dans ce cas-ci, le périmètre est souvent plus restreint. Si l’avis est lancé à la suite d’une fuite ou d’un chantier, seuls les bâtiments et résidences du secteur seront directement concernés par un avis d’ébullition émis à la suite de travaux de réparation.
Produits chimiques ou dangereux
Un avis d’ébullition n’est jamais causé par la présence de produits chimiques ou dangereux dans l’eau du réseau d’aqueduc. Dans le cas très improbable où cette situation se produirait, la Ville émettrait un avis de non-consommation, non pas un avis d’ébullition.
Cela signifierait qu’il serait impossible d’utiliser l’eau pour quoi que ce soit : lessive, lave-vaisselle, douche; rien ne pourrait se faire avec cette eau, et encore moins la cuisine ou le biberon. Le robinet devrait rester fermé, et ce, impérativement.
Pourquoi ? Parce que l’ébullition ne ferait pas disparaître, ni ne neutraliserait, les produits chimiques ou dangereux.
Soyez rassurés : nous ajoutons cette précision pour répondre à certaines questions reçues. L’eau de Saguenay est de très grande qualité, et la probabilité d’une telle situation est extrêmement faible.
Qualité de l’eau à Saguenay
Comme toutes les municipalités québécoises, Saguenay doit suivre de près la qualité de son eau potable. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter le Bilan annuel de la qualité de l’eau disponible au lien suivant: