La Ville de Saguenay est pleinement engagée et active en matière d’itinérance sur son territoire. Depuis plusieurs années, elle collabore avec un ensemble de partenaires et met en place des interventions concrètes afin de soutenir les personnes en situation d’itinérance et de favoriser une cohabitation harmonieuse dans les espaces publics.
Étant donné que le phénomène de l'itinérance touche les personnes en situation de vulnérabilité et d'itinérance, mais aussi les citoyens domiciliés, les commerçants, les entreprises, les institutions et organismes communautaires, il convient de souligner que cette réalité appelle des réponses coordonnées et adaptées aux contextes locaux.
C’est pourquoi en août 2025, la Ville de Saguenay a adopté une résolution (VS-CE-2025-723) visant à amorcer les travaux d’élaboration d’un plan d'action municipal en matière d’itinérance. Ce dernier sera en adéquation avec la Planification stratégique 2024-2030 dont un des objectifs est de maintenir le sentiment de sécurité ainsi qu’avec la Politique de développement social de la Ville de Saguenay dont l'orientation #4 vise à développer, maintenir, dynamiser et optimiser les programmes et plans d'action qui permettent d'agir pour l'amélioration de la qualité de vie, la réduction des inégalités, l'inclusion des populations marginalisées, la participation sociale, en plus de renforcer le sentiment de sécurité, d'appartenance et le vivre-ensemble.
Processus d’élaboration du plan d’action municipal en matière d’itinérance
Des actions concrètes sur le terrain
L’approche privilégiée par la Ville de Saguenay est axée sur l’humain, la dignité des personnes et la cohabitation harmonieuse dans l’espace public. Plusieurs autres actions et initiatives ont été mises en place ou soutenues au cours des dernières années et se poursuivent. Elles touchent notamment :
- l’intervention de proximité et le travail de rue;
- la co-intervention en itinérance et en santé mentale;
- la médiation sociale et le soutien à la cohabitation;
- l’amélioration de l’accès aux services de base;
- l’inclusion sociale et la lutte aux préjugés.
Parmi les actions soutenues par la Ville, le conseil municipal a récemment confirmé, lors de la séance du 8 avril 2026, la poursuite du financement de projets structurants déjà en place, afin de maintenir et de consolider les interventions sur le terrain. Cette décision permet d’assurer la continuité du programme TAPAJ (travail alternatif payé à la journée), réalisé en partenariat avec le Groupe Équitem, ainsi que du projet d’intervention en bibliothèque, mené avec le Service de travail de rue de Chicoutimi. Ces initiatives contribuent à soutenir les personnes en situation de grande précarité, à favoriser l’inclusion sociale et la lutte contre les préjugés, tout en renforçant la cohabitation dans les espaces publics.
Par ailleurs, dans le cadre de sa collaboration avec ses partenaires régionaux, la Ville soutient également des actions de prévention, notamment en matière de sécurité. Des interventions de formation en sécurité incendie et en gestion des risques, réalisées en collaboration avec le Service de sécurité incendie, ont été réalisées auprès des intervenants en travail de rue afin de prévenir les risques pour les personnes à la rue, en campement ou hors campement.
Une démarche concertée
L’élaboration d'un plan d’action municipal en matière d'itinérance, dont les travaux ont été entamés, s’appuie sur une gouvernance claire, assurée par un comité de direction stratégique regroupant plusieurs services municipaux, dans une approche de complémentarité des expertises.
À travers cette démarche, la Ville souhaite tenir compte des réalités observées sur le terrain et des enjeux identifiés par le milieu, en complément des travaux d’analyse et de concertation déjà menés avec ses partenaires, afin d’orienter l’élaboration du plan d’action municipal. Celui ci s’inscrira également en cohérence avec les travaux menés par les autres paliers de gouvernement et les partenaires régionaux ainsi qu’avec les orientations gouvernementales en matière d’itinérance.
Une responsabilité collective
L’itinérance demeure un enjeu complexe qui appelle une responsabilité partagée. À son niveau, la Ville de Saguenay continuera d’exercer pleinement son rôle municipal, dans le respect de ses compétences, afin de contribuer à des réponses durables, humaines et adaptées aux réalités locales et territoriales.
La Ville de Saguenay tient à remercier l’ensemble des partenaires et intervenants qui œuvrent quotidiennement auprès des personnes en situation d’itinérance et réitère sa volonté de poursuivre ce travail concerté, avec rigueur, sensibilité et engagement.