Requêtes, plaintes et défense des droits

• Ville de Saguenay
  Pour toute requête de service ou d’information, vous pouvez faire une requête en ligne ou contacter l’administration municipale par téléphone.
  • 418 698-3000
  • requete.saguenay.ca
• Bureau de l’ombudsman
  Le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Saguenay est un organisme de dernier recours gratuit et accessible à tous qui se situe au bout de la chaîne de communication entre le citoyen et l’administration municipale.
• Défense des droits 
  • Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
  • Groupe de promotion et de défense des droits en santé mentale région 02
• Plaintes et comités des usagers et de résidents - Santé Québec Saguenay-Lac-Saint-Jean - Universitaire
  Si vous n’êtes pas satisfait des services offerts ou de ceux que vous avez reçus dans une installation de Santé Québec Saguenay-Lac-Saint-Jean - Universitaire ou que vous êtes en désaccord avec une décision rendue à votre égard, vous pouvez porter plainte officiellement.
• Protecteur du citoyen du Québec
  Le Protecteur du citoyen du Québec a pour mission d’assurer le respect des droits des citoyens dans leurs relations avec les services publics.
• Ressources pour vous aider dans vos démarches :
  • Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Saguenay–Lac-Saint-Jean (CAAP)
  • Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)

D’autres organismes peuvent vous accompagner dans vos différentes démarches. Référez-vous à la section Organismes pour personnes handicapées.