Club de lecture d'été TD 2020 : Joue le jeu!
À travers le jeu, découvre le monde qui t’entoure et apprends à te connaître et à connaître les autres. Vois jusqu’où tu peux aller, en solo ou en équipe. Tu rencontreras peut-être des obstacles : ce n’est pas grave! L’important, c’est d’essayer et d’avoir du plaisir.
COVID-19 | Service de livraison à domicile pour les personnes de 70 ans et en quarantaine
Afin de permettre à ses usagers de 70 ans et plus et aux citoyens en quarantaine ou qui ont des symptômes de la COVID-19 de respecter les recommandations en matière de santé, la Ville de Saguenay propose un service sécuritaire de livraison à domicile de documents préalablement réservé.
Prendre note que ce service est réservé exclusivement aux résidents de la Ville de Saguenay.
Voici les étapes de la procédure d'emprunt de document sans contact :
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Réservation en ligne ou par téléphone. |
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Préparation de votre commande : lorsque les documents réservés sont disponibles, les employés les rassemblent dans un sac (à noter qu'ils procéderont chaque fois au lavage de leurs mains avant l'opération). |
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Identification du moment de la livraison : un employé vous appelle pour confirmer votre réservation et vous informer du moment de la livraison. |
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Livraison : le jour convenu, l’employé laissera le sac devant votre porte, puis sonnera ou cognera pour vous aviser de sa présence. Il s’éloignera et attendra que vous preniez possession de votre colis avant de quitter. |
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Profitez des documents à la maison! |
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Rapporter vos documents : glissez-les dans la chute à livre de votre bibliothèque. |
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Quarantaine : tous les documents rapportés sont mis en quarantaine pour une durée de 3 jours. |
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Suite à la période de quarantaine, les livres sont remis en circulation. Le cycle recommence... |
Les prêts sont de 28 jours et seront renouvelés automatiquement jusqu’à l’ouverture des bibliothèques, sans frais de retard. Toutefois, il est apprécié que vous les déposiez dans les chutes à livres pour en faire bénéficier un plus grand nombre d'usagers. Le livreur ne peut reprendre les livres.
Livraison hebdomadaire
Mardi : Arvida-Jonquière
Mercredi : Chicoutimi
Vendredi : La Baie
Est-ce que la bibliothèque est ouverte?
Non, dû à la situation, les bibliothèques demeurent fermées jusqu’à nouvel ordre. Toutefois, vous pouvez communiquer avec nous au 418 698-5350.
J’ai des livres à la maison qui arrivent à échéance. Est-ce que des frais de retard s’appliquent?
Non. Tous les prêts sont prolongés de 30 jours supplémentaires automatiquement, aussi longtemps que les bibliothèques demeureront fermées au public, et ce, sans frais de retard. Aucun frais de retard n’est comptabilisé depuis le 13 mars dernier. Toutefois, nos chutes à livres demeurent ouvertes et nous vous demandons, dans la mesure du possible, de bien vouloir y déposer vos documents afin d’en faire bénéficier d’autres usagers.
Est-ce que je peux déposer mes livres dans les chutes à livres?
Absolument! Toutes nos chutes à livres demeurent ouvertes et nous vous remercions de les utiliser. Il est à noter qu'afin de s'assurer du respect des normes de santé relativement à la Covid-19, les livres déposés dans les chutes à livres subissent obligatoirement une période de quarantaine. Donc, les livres sont retirés des dossiers quelques jours plus tard.
Puis-je faire une réservation de documents physiques en ligne?
À partir du 27 avril, vous pourrez faire jusqu’à 10 réservations en ligne. La bibliothèque vous contactera dans les jours suivants pour convenir d’un rendez-vous pour la cueillette à l’auto ou la livraison, si le cas s’applique. Sachez que le délai avant de récupérer votre commande peut varier en fonction du lieu physique des livres et du nombre de réservations émises.
Quels sont les services de la bibliothèque numérique?
Durant la pandémie, la bibliothèque numérique prend de l’ampleur, avec un catalogue de plusieurs milliers de livres numériques et audio-numériques qu’il est possible de télécharger par le biais de la plateforme saguenay.pretnumerique.ca. La plateforme BibliMags est un service de plus de 4 000 magazines en français et en anglais. Vous accédez aussi aux ressources numériques depuis le confort de votre foyer pour vous divertir :
De plus, vous pouvez naviguer dans la section Heures du conte en ligne, pour le grand plaisir des tout-petits.
J’ai un problème ou des questions sur la bibliothèque numérique (livres, magazines, ressources numériques), comment puis-je obtenir de l'aide?
Si vous avez des questions ou éprouvez des problèmes avec les livres, magazines et ressources numériques, il nous fera plaisir de vous aider. Voici comment nous contacter :
Comment puis-je effectuer un nouvel abonnement ou renouveler ma carte Accès Saguenay?
Vous pouvez désormais nous faire une demande de renouvellement ou d'abonnement en ligne, en complétant le formulaire à cet effet.
Vous aurez à choisir entre deux types d’abonnement :
J’ai perdu ma carte Accès Saguenay, que dois-je faire?
Si vous avez perdu votre carte, vous devez nous contacter par téléphone en composant le 418 698-5350 poste 0. Laissez votre nom et numéro de téléphone sur la boîte vocale, nous communiquerons avec vous ultérieurement. Des frais de 3 $ s’appliqueront à votre compte pour le remplacement de la carte.